قوانين و مقررات سايت

انتخاب محصول

در اين مرحله مراجعين محترم با انتخاب محصول مورد نظر و وارد شدن به صفحه اختصاصي آن محصول اقدام به انتخاب نموده و وارد فرآيند خريد ميشوند.

سفارش محصول مورد نظر

پس از انتخاب کالای مورد نظر با کلیک بر روی کلید "خرید" و تکمیل اطلاعات ضروری موجود در فرم سفارش شامل نام، شماره تماس، آدرس، و توضیحات اضافی مورد نظر و در نهایت، کلیک بر روی کلید ثبت سفارش، سفارش شما ثبت شده و کد سفارش جهت پیگیری سفارش در اختیار سفارش دهنده قرار خواهد گرفت. و يا در صورتي كه سفارش از طريق اينترنت و سايت فروشگاه برايتان مقدور نمي باشد، با شماره تماسهاي بخش فروش تماس گرفته و سفارش خود را به صورتي تلفني به مسئولين سفارش گيری فروشگاه اعلام نمائيد.

تحویل کالا و پرداخت وجه سفارش

•  انجام کلیه سفارشات ثبت شده بعد از ساعات کاری و تعطیلات رسمی در اولین روز کاری پس از آن صورت خواهد پذیرفت.
•  با توجه به ارسال سفارشات از طریق سرویس پست، امكان تاخیرات جزئی ناشی از تاخیر در عملكرد شركت پست وجود دارد که این از عهده تعهدات فروشگاه خارج است.
•  هزینه‏‌هایی از قبیل بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‏شود و به صورت جداگانه محاسبه میشود.
• فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا سفارش را در مکان و زمان مشخص تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.
• در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از ارادهء او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید وهزینه ی سفارش را به طور کامل مطالبه نماید.
• وجه سفارش می بایست پس از ثبت سفارش، با استفاده از روش پرداخت اینترنتی، بصورت آنلاین و یا بصورت واريز نقدی به حساب، پرداخت شود.

مدت زمان اعتبار قیمت ارائه شده و موجودی کالا

قیمت هر کالا تا انتهای هر روز یعنی ساعت 24 هر روز معتبر می باشد و بروز رسانی قیمت ها در ساعت 24 انجام می شود و تا پایان روز بعد اعتبار دارد.

«قیمتی که در هنگام سفارش مشتري در پیش‌­فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد»

مالیات 

-قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات برارزش افزوده و عوارض  پرداخت نمی‏‌کند.

سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده می تواند از طرق همین وب سایت میزان رضایتمندی خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز نماید.

امیدواریم که با رعایت اصول مشتری مداری اطمینان خاطر لازم به شما مشتریان گرامی در استفاده از اين فروشگاه اینترنتی را داده باشیم.